إنشاء وحدة متخصصة للقيام بعمليات القياس والتقويم وفق منهجيات علمية وأدوات ونماذج عمل محكمة؛لتقويم أداء الشركة في ركائزها الأساسية لرفع كفاءتها وفاعليتها وتحسين وتطوير عملياتها وخدمتها لتحقيق أهدافها .
المخرجات
تأسيس وحدة مشتركة للقياس في المنظمة
تدريب فريق العمل على دليل وصف وظيفي للوحدة
تدريب فريق العمل على دليل الجودة وقياس الأداء
تدريب فريق العمل على دليل أدوات القياس ونماذج العمل